“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，学校全面把握主题教育“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，在专项整治整改工作中注重解决师生职工十分关心关注的在校日常生活问题，在食堂设立轻食服务窗口，推出公共卫生间“暖手工程”，对校园环境进行人性化改造全心全意关爱与服务好师生。

针对一部分师生群体对于饮食的特殊要求，学校在广泛征集各方面意见基础上，精心拟定食堂菜品改进方案，在望江校区活动中心食堂、东三食堂，华西校区东苑食堂，江安校区新食堂专门推出“轻食主题”试点窗口，窗口根据“低油低脂低盐”的要求，专门推出粗粮杂粮饭、荤素轻食套餐、低卡拼盘、营养炖品等特别菜品。

为了给全校师生创造更优雅的工作学习环境，学校对校园环境进行了人性化改造，目前已完成望江校区东门片区、西门片区、北门及周边片区景观提升、江安绿道及行道树更换等5大工程，共计改造面积约10万平方米。新铺设的望江木栈道位于望江西门两侧，古朴的设计让行人们主动走入连廊中，从而巧妙地起到了“人车分流”的功效。江安的环湖绿道，更是使用EPDM 塑胶颗粒，不仅环保性强，具有耐氧化、抗臭氧和抗侵蚀的特点，而且缓震作用好，能够减少对跑步者膝盖的伤害。

学校还通过“暖手工程”解决广大师生职工反映的在公共卫生间洗手没有热水的问题。目前已经在望江校区工学图书馆、东三教、明德楼、教师餐厅等场所的公共卫生间试行安装了35台热水设备。本学期内，学校还将在三个校区教学区域陆续安装300余台热水设备，全面将学校公共卫生间打造成“有温度的卫生间”。

学校设立帮扶基金 真情关爱困难师生员工

长期以来，学校高度重视困难师生员工的生活，用真心真情关爱困难师生员工，千方百计帮助困难师生员工解决实际困难。在“不忘初心、牢记使命”主题教育过程中，学校专门设立了“困难师生员工帮扶基金”，让组织的关怀像阳光一般温暖困难师生员工的心田。

该基金的设立旨在体现学校对困难师生员工的关爱和帮扶，统筹兼顾学校已建立的常规慰问帮扶基础上，加大对初次遭遇重大疾病或突发意外事故，以及因重大疾病或意外事故致贫师生员工的帮扶。

该基金的主要来源包括学校的常规慰问帮扶资金、学校教育基金中设立的3000万元“四川大学困难师生员工帮扶基金” 专项的增值收益、社会校友企业及个人捐赠等方面。

为更好的发挥基金的帮扶作用，把对困难师生员工的关爱落到实处，学校先后召开多次专题会，研究基金设立和筹资方案、基金管理使用等相关事宜。设立了由分管相关工作的校领导任主任和副主任的困难师生员工帮扶基金管理委员会和由校工会牵头，离退休处、学工部、研工部、医管处等部门，师生代表和医疗、保险方面专家等共同组成的基金评审小组。

目前学校已制定《四川大学困难师生员工帮扶基金管理办法》，将于12月中旬正式启动困难帮扶基金的申报工作。

扩建校医院 为师生员工提供更优质的医疗健康服务

从开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，我校狠抓整改落实，努力解决师生们关切的痛点、难点、热点问题，制定了《四川大学“不忘初心、牢记使命”主题教育专项整治和着力整改工作方案》，明确8项专项整治任务和1项着力整改任务，形成包含25项整治整改内容和52条具体措施的任务清单，逐条整改落实。

12月2日，校党委书记王建国、副校长侯太平一行视察了新扩建的望江校医院和菜鸟驿站。在望江校医院，王建国了解了医院的改扩建情况，希望校医院进一步改善就医条件，增加医疗内容，提高医疗水平，为广大师生员工提供更优质的医疗服务。在菜鸟驿站，王建国了解了师生们通过驿站寄取快递的情况，希望驿站能为大家提供更好更便捷的服务。

校医院承担着为全校师生员工提供医疗服务的工作，是我校医疗卫生保障体系的重要组成部分。校医院体检中心全年体检接待量教职工约1万人次，学生约4万余人次。现有校医院和体检中心可使用面积不足，师生职工迫切需求更优质医疗资源。针对这一问题，学校积极开展调研，组织方案论证和项目设计，及时开工建设了校医院改扩建一期工程，将望江校区原“东区浴室”改建为校医院用房。

日前，校医院扩建一期工程已经竣工并交付使用。此次扩建后，校医院新增医疗用房建筑面积约1500平方米，大大地改善了校内医疗卫生条件。此外，校医院改扩建二期工程也已立项，完成后将增加4个科室，改建新建31间标准病房，新增44个床位，为全校师生员工提供更优质的医疗健康服务。

打通校园快递“最后一公里” 望江校区快递服务中心试运营

学校在“不忘初心、牢记使命”主题教育过程中，围绕师生关注的突出问题抓整治整改。11月25日，我校望江校区快递服务中心开始试运营。崭新醒目的LOGO、统一的员工形象、宽敞明亮的环境，便捷的服务手续，给领取快递的老师和同学们留下了深刻的印象。

望江校区快递服务中心（东园）

望江校园快递服务中心（东园）服务大厅

据后勤管理处主要负责人介绍，在校学生是网购的主力军，学校3个校区快递日均单量为1.35万件。目前，校内快递的运营模式有4种，分别为摆摊式、校园固定网点、代理网点和智能快递柜，其中摆摊式达到了75%以上。在校园交通、校容环境、代收风险、服务态度等方面，无论是学校师生员工，还是管理者、从业者都存在痛点和难点。

望江校区东园快递街整改前

望江校区东园快递街整改后

“师生的期盼和关切就是我们的动力”。后勤管理处主要负责人说。为有效解决我校师生反映的快递难题，给师生提供更加便捷、舒适的快递寄取服务，经学校研究同意，联合菜鸟驿站共同建设四川大学望江校区快递服务中心（东园）。这是我校在省内率先以官方校企合作形式引进的物流末端服务平台，同时，也推动了校园基础设施建设。

该快递服务中心位于东园学生宿舍6栋与8栋之间（原洗衣房处），面积约300平方米，功能区包括寄件咨询区、货架区、出库区、绿色回收拆包区、分拣区和活动区。站点采用自助取件模式，配置了人脸识别寄件机、智能终端无人出库机、云监控等智能设备，提高了站点作业效率和服务水平，告别了以往“排长队”，师生蹲在马路边寻找快递的囧境。

校园快递服务中心开业首日，中国教育后勤协会新业态及快递工作委员会专家组一行专程来快递中心调研，校内师生也纷纷前来参观体验。一位同学说：“以前取快递都在望江校区东园快递街，环境脏乱差，高峰时期取件排队时间特别长。现在，菜鸟驿站采用自主取件，还配置了高大上的智能出库设备，取件效率高，感觉方便快捷多了！”

学生在快递服务中心体验取包裹服务

根据学校的部署安排，3个校区都设立了快递服务中心，望江校区北园快递服务中心和江安校区快递服务中心将于今年12月底开业运营，华西校区快递服务中心拟于明年上半年开业。